Conditions générales

PLAULTREMI – Rémi Plault

Mise à jour : 29/10/2025

1. Identité du vendeur

Entreprise : PLAULTREMI — Micro-entreprise (BNC)

Représentant légal : Rémi Plault

SIRET : 921 963 716 000 11

Adresse : 11 chemin des Badinons, 37190 Azay-le-Rideau – France

Téléphone : 06 70 79 96 25

E-mail : contact@plault.com

TVA : Non applicable — Article 293B du CGI

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes d’œuvres d’art réalisées par Rémi Plault, qu’elles soient conclues :

  • via le site plault.sumupstore.com

  • directement entre l’artiste et le client (devis, échange mail, salon…)

2. Produits

Les œuvres proposées sont uniques et fabriquées manuellement.

Des variations de patine, de texture, de dimensions ou d’aspect peuvent exister.

Les photographies et visuels ne constituent pas un engagement contractuel.

Deux catégories d’œuvres sont commercialisées :

  • Œuvres originales disponibles immédiatement

  • Œuvres sur-mesure créées selon la demande du client

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et hors TVA (TVA non applicable – article 293B CGI).

Ne sont pas inclus dans le prix :

  • frais de transport et d’expédition

  • frais de transport spécialisé pour sculptures volumineuses

  • prestation d’installation sur site

Ces coûts sont communiqués avant validation de commande.

4. Commande — Validation — Paiement

4.1 Œuvres disponibles

Paiement intégral exigé à la commande.

4.2 Commandes sur-mesure

Des prestations personnalisées sont réalisables après étude du projet.

Conditions :

  • Devis obligatoire

  • Acompte de 50 % dû à la validation du devis

  • Début de production après réception de l’acompte

  • Solde dû avant expédition ou remise en main propre

En cas d’annulation par le client après validation :

l’acompte reste acquis à l’artiste pour couvrir la création déjà engagée.

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (via SumUp)

  • Virement bancaire

  • Espèces (uniquement en main propre)

5. Livraison / Remise

Livraison en France métropolitaine uniquement.

Modes disponibles :

  • Colissimo suivi et assuré

  • Transporteur spécialisé (sculptures volumineuses)

  • Remise en main propre (Azay-le-Rideau 37190/ Juziers 78820 – sur RDV)

Délais indicatifs :

  • Œuvres disponibles : 3 à 7 jours ouvrés

  • Sur-mesure : 2 à 8 semaines selon complexité

Le client doit vérifier l’état du colis à réception et émettre des réserves précises auprès du transporteur sous 48 h.

Sans réserve, aucune réclamation de transport ne pourra être retenue.


6. Droit de rétractation — Retours

Créations sur-mesure

- Aucun droit de rétractation

(Article L221-28, Code de la Consommation – produits personnalisés)

Œuvres disponibles

- Droit légal de rétractation : 14 jours après réception

Conditions :

  • Œuvre dans son état d’origine

  • Retour dans l’emballage d’origine

  • Frais de retour à la charge du client

  • Remboursement après contrôle du parfait état

Toute pièce endommagée ou modifiée ne sera ni reprise ni remboursée.

7. Responsabilité

L’artiste garantit la conformité de l’œuvre à la description initiale.

La responsabilité de l’artiste ne saurait être engagée en cas :

  • d’utilisation inadaptée

  • de détérioration post-livraison

  • de défaut d’entretien

  • de force majeure


8. Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres, croquis, esquisses, illustrations, photographies et contenus du site sont la propriété exclusive de Rémi Plault.

Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation commerciale est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

  • le traitement des commandes

  • la communication d’informations liées à la commande

Conformément au RGPD, le client peut demander :

  • accès

  • rectification

  • suppression

→ sur simple demande : contact@plault.com

Aucune donnée n’est transmise ou vendue à des tiers.

10. Droit applicable — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les juridictions françaises seront compétentes.